to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şanlıurfa Hilvan’da Telefon Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan Kadıkent Mahallesi’nde hattım çoğu zaman çekmiyor, hem arama yapamıyorum hem de internete giremiyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini daha önce arayıp durumu detaylı olarak anlattım, sorunun çözüldüğünü söylediler ancak hiçbir düzelme olmadı, aynı problemler devam ediyor. Bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısının gerçekten iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun kısa süre içinde kalıcı olarak çözülemezse, mağduriyet yaşamadan cayma bedeli yansıtılmadan hattımın kapatılmasını veya faturadan çıkarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
