to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumun hattını 26’sında Vodafone’a taşıdım ancak hat açıldığı günden beri hiç şebeke gelmedi. Çocuğumla farklı illerde olduğumuz için hattı kullanamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Sorunun çözülmesi için hem Vodafone bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat talebinde bulundum. Ancak her iki kanalda da yeni hat için 490 TL ücret istendi ve işlemin yapılabilmesi için mutlaka benim bayide fiziken bulunmam gerektiği söylendi. Çocuğum farklı ilde olduğu için bu şartı yerine getiremiyor, bu yüzden sorun çözülemiyor. Ayrıca hattı kapatmak istesem de 327 TL gibi bir ücret çıkarıldığı belirtildi.
Şu anda şebekesi hiç çalışmayan, kullanılamayan bir hat için ya yüksek bir yeni hat ücreti ödemem ya da kapatma ücreti ödemem bekleniyor. 0507***77** numaralı hat için, şebeke sorunumun giderilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeni, çalışır durumda bir hat verilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda seçtiğim tarifeden beri, Kasım ayından bu yana çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım gittiğim her yerde çekmiyor, ne interneti ne de arama hizmetini kesinlikle kullanamıyorum. Artık günlük hayatımı etkileyen, hattı tamamen kullanılamaz hale getiren bir durumla karşı karşıyayı...
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı bir hat. Hattı bir süredir oğlum kullanıyordu, telefonu yaklaşık on beş gün önce kırıldığı için hatta gelen SMS’leri de görememiş. Herhangi bir uyarı, borç veya kapanma mesajından haberdar olmadan hattımın kapan...
Yaklaşık üç gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve online işlem sırasında e‑sim önerildiği için e‑sim tercih ettim. Ancak e‑sim ...
Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone’un bana gönderdiği sim kartı taktığım halde ilk günden beri hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ...
Merhabalar, size çok üzücü bir mağduriyetimden bahsetmek istiyorum. Bundan 1 ay önce oğluma kendisinin üzerime ilk hattını almak için başvuruda bulunduk. Aradılar, teklifi sundular ve özel kurye ile göndereceklerini söylediler. Hattı 3 veya 4 gün özel kuryenin gelmesini bekledik ve nihayet geldi. Fa...
Yorumlar