to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone’un bana gönderdiği sim kartı taktığım halde ilk günden beri hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hattı kullanamıyorum. Hattın gelmesinin üzerinden 4 gün geçti, 3 gündür şebeke tamamen yok, bugün 4. Gün ve hat hâlâ çalışmıyor.
İlk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattı ücretsiz olarak bayilerden değiştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine 3 ayrı Vodafone bayisine gittim. Bayiler, hattın bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylediler ancak yedek hat için benden 250 TL talep ettiler. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Hiç kullanamadığım, ilk günden beri şebeke sorunu yaşayan, bozuk bir hat için benden 250 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Bozuk gönderilen hattımın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm sağlanmaması halinde, hiçbir şekilde haksız yere ücret ödemeden hattımı iptal ettirerek başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone operatörüne internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım kurye ile adresime gönderildi. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar yaklaşık 3 gün bekledim ve eski Turkcell hattım kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı telefonuma taktım. İlk anda şebeke geldi ancak çok k...
Diğer operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım fakat bugün aldığım sim kartın bozuk olması nedeniyle hattımı hiç kullanamadım. Hat açılmadığı ve kullanıma başlayamadığım halde, bayiler arasında değişen şekilde 200 TL ile 400 TL arasında ücret talep edildi. Durumu bayideki yetkiliye ve müşte...
Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Vermez olaydım. 06/03/2025 tarihinde bayi üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Gerekli mesajlar geldi. Hattınız 09/03/2025 tarihinde Vodafone'a geçecektir diye günü geldi. Türk Telekom hattımın şebekesi kesildi, ben de Vodafone bayinin bana ...
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...
Vodafone’a numaramı taşıdığım ilk günden beri hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat taşındığı andan itibaren düzgün çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakıldım. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözemeyip beni başka bir cihazla deneme yapmaya yönlendird...
Yorumlar