to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Vodafone bayisinden satın aldığım ve sonu 8958 ile biten hattımda, numara WhatsApp’a kaydedildiğinde bana ait olmayan, farklı bir kadın profili görünmektedir. Bu durum nedeniyle hattımla WhatsApp açmaya çalıştığımda sistem benden e-posta yönlendirmesi yapıyor; ancak benim adıma tanımlı herhangi bir e-posta olmadığı için uygulamayı kullanamıyorum.
Numaranın başka bir kişiye ait profille görünmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de kendi adıma aldığım hattı sorunsuz şekilde kullanmamı engellemektedir. Bu numara üzerinden yapılmış olabilecek görüşme ve işlemlerle hiçbir ilgim ve sorumluluğum bulunmamaktadır.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorunumu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Hattımın üzerindeki tüm kayıtların güncellenmesini, numaramın önceki kullanıcıya ait tüm bağlantılarının kaldırılmasını ve WhatsApp’ı kendi adıma sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Vodafone’dan online işlemle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra bu numaranın eski sahibine ait mesajlar gelmeye devam ettiğini fark ettim. Yani tarafıma teslim edilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğu anlaşılıyor. Yeni aldığım...
Vodafone hattımın sonu 1645 ile biten numarasına, iznim ve bilgim olmadan başka bir kişiye ait hat için irtibat numarası tanımlandığına dair 18.12.2025 tarihinde saat 13:55’te Vodafone’dan SMS aldım. Kendi hattım üzerinden tanımadığım bir kişinin hattına irtibat numarası atanmış olması sebebiyle cid...
26.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Vodafone bayisinden 699 TL kredi kartı ile kontörlü hat satın aldım. Ancak bana verilen numara, hâlâ başkası tarafından WhatsApp’ta kullanılmakta. Hattı kullanmaya çalıştığımda WhatsApp hesabı başkasına ait olarak görünüyor ve numara bana ait görünmüyor. Bu...
21.10.2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı, 6445 ile biten hattımın klonlandığını ve başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle numaram üzerinden başkalarının kandırılması ihtimali beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve ileride suçlanma riskim bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
08.10.2025 tarihinde Vodafone’dan e-posta yoluyla üzerime kayıtlı olmayan 9651 numaralı hatta ait bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Faturada kendi adım yer almasına rağmen, bu hat bana ait değildir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar