to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Vodafone’dan online işlemle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra bu numaranın eski sahibine ait mesajlar gelmeye devam ettiğini fark ettim. Yani tarafıma teslim edilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğu anlaşılıyor.
Yeni aldığım bir numarada önceki kullanıcının SMS’lerini almak hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni rahatsız ediyor. Bu numaranın tüm haklarıyla birlikte tamamen bana ait olmasını ve üzerindeki önceki kullanıma dair tüm kayıtların, yönlendirmelerin, tanımlamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un bu durumu inceleyip hattı gerçek anlamda “yeni” hale getirerek, tüm yasal ve teknik olarak yalnızca benim üzerime tanımlanmış, güvenli bir hat kullanımını sağlamasını istiyorum.
Vodafone'dan yaklaşık 1-1,5 ay önce kendi adıma yeni hat aldım. Ancak uygulamada başkasının adı görünüyor ve sürekli olarak farklı numaralardan aramalar alıyorum. SMS yoluyla da çeşitli yerlerden mesajlar geliyor. Bu durumdan rahatsız oluyorum. Madem bu numarayı başkası kullanmış, bana neden kullanı...
24 Eylül 2025 tarihinde, babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımdan iki kez iznim dışında başka bir kişiye SMS gönderildiğini fark ettim. Mesajı alan kişi bana ekran görüntüsünü gönderdiği için durumdan haberdar oldum. Bu mesajları ben göndermedim ve hattımın güvenliğinden ciddi şekilde endişe ...
14.11.2024 tarihinde Vodafone bayisinden aldığım hattın, daha önce kullanılmış bir hat olduğunu fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan mesajlar ve aramalarla karşılaşıyorum ve bu durum günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişim...
2025 Haziran civarında Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir numara aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce iki farklı kişi tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Numaramı aldıktan sonra banka bilgilerimi, uygulamalarımı ve tüm kişisel hesaplarımı bu yeni numarama güncelledim. Buna rağmen, h...
22.08.2023 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu hattın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve o kişi tarafından işlenen bir suçun, hattı üzerime aldıktan sonra bana mal edildiğini öğrendim. Bu süreçte mahkemeden...
Yorumlar