Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sahte Vodafone Çağrısı Ve Numaranın İncelenmesi Talebi

13 Şubat 12:28308
Fikret'in Teşekkür Mesajı
En azından arama gereği duydular ve hislerini belirttiler

23.02.2026 tarihinde saat 11:32’de 0 850 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetlerinden gibi tanıtarak hattımdaki indirimlerin bittiğini, normalde 1.900 TL fatura geleceğini, ancak faturanın buraya sabitleneceğini söylemeye çalıştı.

Konuşma sırasında indirimimin ne zaman bittiğini ve bunu nereden gördüklerini sorduğum anda telefonu yüzüme kapattılar. Bu davranıştan, aramanın Vodafone ile resmi bir bağlantısı olmadığını ve arayanların Vodafone’un ismini kullanarak insanları aldatmaya çalıştığını anladım.

Bu numaranın ve benzeri aramaların incelenmesini, gerekli görülüyorsa hattın tespit edilerek kapatılmasını ve insanların bu tür sahte çağrılara karşı bilgilendirilmesini talep ediyorum. Özellikle herhangi bir işletmeci ismi net şekilde görünmediği için BTK üzerinden de doğrudan şikayet edemediğim bu numaranın ilgili kurum ve işletmeciler tarafından araştırılmasını istiyorum.

13 Şubat 18:51 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 18:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fikret
16 Şubat 23:48

En azından arama gereği duydular ve hislerini belirttiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Temsilcisinin Taahhütlü Aboneyi Yanıltması Ve SMS Göndermesi

3 Ocak 14:312.428

03.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 03129097888 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Devam eden taahhüdüm olma...

1 Destek

Vodafone Taklidi Arama Ve Yanıltıcı Sözleşme Süresi Bilgisi

13 Nisan 13:23235

Bugün saat 12.45 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tan...

1

Vodafone İsimli Arama Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi!

24 Şubat 13:08585

22 Şubat 2026 Pazar günü saat 16:55’te, 0312 909 7*** numaralı hattan ismimle hitap edilerek Vodafone’dan aradığını söyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri