to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 03129097888 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikliği yapmam için baskı oluşturulmaya çalışıldı. Detaylı bilgi istemem üzerine, beni yanıltamayacağını anlayan kişi telefonu yüzüme kapattı.
Aynı kişi Vodafone adına bana SMS de gönderebiliyor, bu nedenle Vodafone sisteminde ya da süreçlerinde bir açık ya da ihmal olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de 27 yıllık bir abone olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Ne hakla taahhüdümle ilgili yanıltıcı bilgi verebildiğini ve Vodafone adına mesaj atabildiğini anlamak istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerinden bir temsilciye canlı olarak bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için konuyu kendilerine iletemedim. Bu arama ve mesajı yapan kişi veya ekibin tespit edilerek gerekli yaptırımın uygulanmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllardır sürdürdüğüm aboneliğimle ilgili Vodafone’un güvenilirliği benim gözümde ciddi şekilde sorgulanır hale gelecektir.
24 Aralık 2025 tarihinde saat 13:24’te 0222 235 25 42 numaralı hattan, adının G*** olduğunu söyleyen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. M...
28 Haziran 2025 saat 12.43'te 03129097888 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği yapmam için çeşitli paketler sunuldu. Düşüneceğimi ve daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Karşımdaki kişi, kayıt açılması gerektiğini ve telefonuma gelen kodu söylememi istedi. Kodu söyledim. Sonrasında is...
Yorumlar