Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerin Yüksek Fiyatlı Olmasından Şikayetçiyim
Adil
26 Kasım 2025 22:20
1.558"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Sadık Vodafone Müşterisinin Hayal Kırıklığına Neden Çifte Fiyat Teklifi
Yasin
05 Ocak 19:17
337Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma sunulan tarife tekliflerinin fiyatları yeni müşterilere göre oldukça yüksek tutulmaktadır.
Yeni Vodafone müşterilerine 30 GB içeren tarifeler yaklaşık 300 TL seviyesindeyken, bana mevcut hat üzerine geçebileceğim Red'li 30 GB tarife paketi için 620 TL gibi neredeyse iki katı bir rakam teklif edilmektedir. Yıllardır Vodafone kullanan, bağlı bir müşteri olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarından daha yüksek fiyatlara yönlendirilmemi adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “Size uygun geçebileceğiniz tarifeler bunlar” denilerek yalnızca bu yüksek fiyatlı paketler sunuldu ve başka bir çözüm ya da ek indirim önerilmedi. Uzun süreli sadakatimin hiçbir avantaj sağlamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır aynı operatörde kalan müşterilere de yeni müşterilerle benzer seviyede ya da en azından daha makul, indirimli tarife seçeneklerinin sunulması ve Red'li 30 GB benzeri paketlerde haksız bulduğum bu fiyat farkının düzeltilmesidir.
Benzer Şikayetler
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşterilere Adil Olmayan Kampanya Ve Fiyat Politikası
Okan
22 Kasım 2025 19:08
169"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için🌺"
sadik-musterilere-adil-olmayan-kampanya-ve-fiyat-politikasi-2.jpg
sadik-musterilere-adil-olmayan-kampanya-ve-fiyat-politikasi-1.jpg
Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri
Şule
01 Ocak 16:44
359Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...
1 Destek
Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı
Arda
05 Ocak 17:33
447Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ereceği için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak aldığım teklifler karşıs...
asiri-fiyat-artisiyla-uzun-sureli-musterinin-hayal-kirikligi-1.jpg
Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor
Tolgahan
09 Aralık 2025 21:37
463Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 250 TL ödeyerek, 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma en düşük...
taahhut-yenilemede-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-ediliyor-2.jpg
taahhut-yenilemede-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-ediliyor-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.631
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.356
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.209
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.417
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.606
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
823
-
![ikon]()
FreeZone
1.992
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.766
-
![ikon]()
Hat İptali
3.876
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.372
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.084
-
![ikon]()
Kampanya
7.145
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.964
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.202
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.363
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.371
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.316
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.025
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.146
-
![ikon]()
Şebeke
8.444
-
![ikon]()
Taahhüt
11.315
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.153
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.926
-
![ikon]()
Yanımda
11.373
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.687
Yorumlar