Kıymık Batan Kolçaklar Ve Kaygan Minderlerle Balkon Takımı Şikayeti

Bağlarburnu’ndaki Gündoğdu Mobilya bayisinden bu yıl ocak–şubat ayı gibi yazlığım için bir balkon takımı satın aldım. Ürünü alıp yazlığa bıraktım ve ancak yaklaşık 15 gündür kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz takımın kolçak kısımlarından sürekli kıymık battığını fark ettim. Ahşap yüzeyler pürüzlü ve işçilik hatalı olduğu için kol dayadıkça ele ve kola kıymık batıyor.

Ayrıca takımın minderleri de sabit durmuyor, oturup kalktıkça sürekli olarak kayıyor. Minderlerin sabitlenmesi için herhangi bir bağlantı ya da tutucu uygulanmamış durumda, bu da ürünü kullanmayı hem konforsuz hem de rahatsız edici hale getiriyor. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bu sorunların baştan beri var olduğunu görüyorum.

Gündoğdu Mobilya’dan balkon takımının kolçaklarındaki ahşap yüzeylerin rendelenip düzgünce zımparalanarak kıymık batmayacak hale getirilmesini ve minderlerin de kaymayacak şekilde sabitlenmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek konu hakkında geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca balkon takımı oldukça ağır olduğu için, özellikle yeni almayı düşünenlere bu ürünü tercih ederken tekrar düşünmelerini tavsiye ediyorum.