to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterime Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorum; ancak taahhüt yenileme döneminde gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekse müşteri hizmetleri görüşmelerimde bana sunulan tarifeler 500 TL civarında ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Ödeme gücüme uygun, makul ve avantajlı bir tarife tanımlanmasını özellikle talep etmeme rağmen, her seferinde yine yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Mevcut ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen daha uygun bir teklif alamamak beni mağdur ediyor ve kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Adım soyadım s*a, hattımın son 4 hanesi 7970. Mevcut ödeme seviyeme yakın, sadakatimi de dikkate alan, daha uygun fiyatlı bir tarife çalışması yapılarak hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
