to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Abonesinin Yüksek Tarife Fiyatlarından Şikayeti
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve son dönemde uygulanan tarife fiyat politikaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, 5312****37 numaralı hattım için sunulan tüm paketlerin oldukça yüksek fiyatlarla listelendiğini görüyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen makul fiyatlı, bütçeme uygun bir teklif veya özel bir alternatif gösterilmiyor.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte, aynı operatörde kalmak istememe rağmen karşıma çıkan tüm tekliflerin ekonomik olarak zorlayıcı seviyede olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sunulan teklifler yine yüksek fiyatlarda kaldı ve sadakatimi dikkate alan, cazip ve sürdürülebilir bir çözüm sunulmadı.
5312****37 numaralı hattım için internet kullanım ihtiyacımı karşılayacak, bütçemi zorlamayacak daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Özellikle uzun süredir Vodafone abonesi olan müşteriler için uygulanan teklif ve fiyat politikasının gözden geçirilerek, sadakati ödüllendiren makul ve rekabetçi tarifeler oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldu arkadaşımız teşekkür ederim
