Yemeksepeti Üzerinden BİM Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Geri Ödeme Gecikmesi

29.10.2026 tarihinde saat 16.01’de Yemeksepeti üzerinden BİM marketten toplam 4.820 TL tutarında market siparişi verdim. Sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerin büyük bir kısmı tarafıma hiç ulaşmadı.

Eksik ürünleri aynı gün içerisinde uygulama üzerinden bildirdim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki eksik ürün bedeli kredi kartıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gelen ürünlere ilişkin yaklaşık 4.000 TL’lik tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.