to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisinin Uygun Tarifeler Talebi Ve Yüksek Fiyatlı Teklif Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde, hattıma uyumlu ve daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen bana uygulama ve kanallar üzerinden sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Daha düşük ücretli ya da makul paketler varken, geçiş yapabileceğim başka bir tarife olmadığı, sadece bu yüksek fiyatlı tarifelere geçebileceğim söyleniyor.
Ben mevcut hattım için, piyasadaki ve Vodafone’un kendi uygun tarifelerine benzer şekilde, hattıma tanımlanabilecek daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak, sadakatimin cezalandırılmasını değil, adil ve makul bir tarife imkanı sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
