Sipariş Edilen Serum Yerine Krem Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim

Dermoskin markasından Dermoskin Tranexamic Acid serum ürününü sipariş ettim ancak 28 Ekim tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim serum yerine daha ucuz olan Dermoskin Tranexamic Acid %5 Cream ürünü gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca e-posta da gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Sipariş ettiğim serumun gönderilmesini ve yanlış gönderilen krem ürününün geri alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.










