Kuryenet Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

23.10.2026 tarihinde Turkcell aracılığıyla oluşturduğum gönderim Kuryenet firmasına teslim edildi ve 100005728276 takip numarası ile tarafıma bildirildi. Ancak bugün 02.11.2026 olmasına rağmen gönderi hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor, dağıtıma çıkmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Gönderinin İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilmesini bekliyorum fakat günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için telefon üzerinden Kuryenet müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim ancak hiçbir muhatap bulamadım.

Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.