Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

profile
Şeyma
17 Ocak 13:51
70
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum bir gün içerisinde çözüldü, teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 21 Ocak’ta yıllık olarak yenilenmesi gereken tarifem için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden teklif aldığımda, tarafıma aylık 620 TL’lik bir ücret çıkarıldığını gördüm. Oysa şu an aynı hat için aylık 461,50 TL ödüyorum.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bana sunulan bu yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu ve sadık müşteri olarak hiçbir avantajım olmadığını düşünüyorum. Buna karşılık çevremde, Vodafone’a daha kısa süredir kayıtlı olan kişilere çok daha uygun tarifeler sunulduğuna bizzat şahit oluyorum. Bu durum kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’dan uzun yıllardır müşterisi olduğum için daha uygun fiyatlı, en azından mevcut tarifeme daha yakın bir yenileme ücreti sunulmasını talep ediyorum. Mevcut koşullarda bu yüksek ücrette ısrar edilirse başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

sadik-musteriye-asiri-yuksek-yenileme-teklifi-1.jpg
17 Ocak 14:16 (Şikayetten 24 dakika sonra)
17 Ocak 14:56
Şeyma
Şeyma
17 Ocak 15:06

Sorunum bir gün içerisinde çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi: Vodafone'dan Uygun Fiyat Beklentisi

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 22:42
124

Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

profile
Mustafa
02 Ocak 19:30
81
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi

profile
23 Aralık 2025 14:54
154
uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-artisi-ve-uygun-fiyat-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eski Vodafone Abonelerine Aşırı Zam, Yeni Müşterilere Daha Uygun Tarif

profile
05 Ocak 21:43
106
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri