Sadık Müşteri Olarak Yüksek Tarif Artışı Karşısında Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda sınırsız sosyal Red’li 18 GB tarifesindeyim ve aylık faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Haziran ayı içinde tarifem bitecek, yaklaşık son bir aydır da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum. Ancak benim işimi görebilecek, mevcut tarifeme yakın paketlerin en düşüğünün bile 420 TL civarında olduğunu görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Mevcut tarifemden memnunum ve bu kadar yüksek fiyat artışıyla yeni bir tarifeye geçmeye zorlanmak istemiyorum. Vodafone çözüm merkezinden beklentim, mevcut tarifemin revize edilerek uygun bir fiyat üzerinden tarafıma tekrar sunulması ya da benzer içerikte, makul fiyatlı bir teklif oluşturulmasıdır. Yıllardır müşterisi olduğum için, sadakatimin de dikkate alınmasını ve fatura tutarımın bu kadar sert bir artışla yükseltilmemesini talep ediyorum.