to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Abonemin Yüksek Tarife Artışı Şikayeti
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 10 GB içerikli bir paket ve bu paket için aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm ise ağustos ayında sona eriyor.
Taahhüt bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin 365 TL civarında olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın çok yüksek ve benim için makul olmayan bir seviyede olduğunu düşünüyorum.
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak, sadakatimin de dikkate alınarak mevcut ödediğim ücrete yakın, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir tarife ile aboneliğime sorunsuz devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
