Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Özel Teklif Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifemi şu an 355 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı paketin yeni dönemde 450 TL olacağını söylediler. Mevcut ekonomik koşullarda bu artışın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Senelerdir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel, makul bir kampanya sunulmadığını görmek açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Uzun süreli bir müşteri olarak daha avantajlı ya da en azından mevcut fiyata yakın bir teklif beklerdim.

Vodafone’dan sadakatimi dikkate alarak, daha uygun fiyatlı özel bir kampanya ya da indirimli tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlarla devam edemeyeceğim için operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.