to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Uygun Makul Tarife Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin tamamı mevcut faturama göre oldukça yüksek fiyatlı görünmektedir. Uzun süredir müşteri olmama rağmen sadakatime uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetinin korunması adına, kullanım alışkanlıklarıma ve mevcut tarifeme yakın içerikte, daha uygun fiyatlı bir kampanyanın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma somut ve makul bir teklif sunulmadığı takdirde, yıllardır kullandığım hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma sadakatimi de dikkate alan, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sureci hızlı ve olumlu bir şekilde sonlandırarak yardim oldular. Teşekkür ederim.
