Mevcut Müşteriye 285 TL Aşırı Yüksek Teklif

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda bulunan taahhüdüm 22.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünürken, yine de Vodafone’da kalmak için mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan “bana özel” tekliflere baktım.

Ancak uygulamada karşıma çıkan teklif, önceki ödememe kıyasla son derece yüksek. Daha önce aylık yaklaşık 60 TL ödediğim hattım için yeni dönemde 285 TL isteniyor. Ayrıca bu fiyata rağmen sunulan paket de benim kullanım alışkanlıklarıma uygun değil. Aslında bana 1000 dakika konuşma ve 250 SMS fazlasıyla yeterli, internet olarak da en fazla 1 GB gibi düşük bir kullanım ihtiyacım var. Diğer operatörlerden daha uygun fiyata teklifler alabilirken Vodafone’un mevcut müşterisine bu kadar yüksek fiyat sunması hem üzücü hem de kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak beni de mağdur etmeyecek, ihtiyacıma uygun dakikalar ve düşük seviyede internet içeren, piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilir daha makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir kampanya ile Vodafone’u tercih etmeye devam etmek istiyorum, aksi halde bu fiyatlarla hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.