to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Yazı Ve Kişisel Veri İşleme Bilgi Talebine Cevap Verilmemesi
KVKK kapsamında sahip olduğum haklar çerçevesinde, kişisel verilerimle ilgili olarak şirketinize iletilen resmi bir yazı hakkında bilgi ve belge talebinde bulundum. Bu kapsamda, söz konusu yazının şirketinize ulaşıp ulaşmadığını, ulaştıysa hangi tarihte teslim alındığını, bu yazıya cevap verilip verilmediğini ve ilgili yazışmaların bir örneğinin tarafıma iletilmesini istedim.
Başvurumu e-posta ve Şikayetvar kanallarından iletmeme rağmen, kişisel verilerimin işlenmesi ve kamu kurumundan gelen resmi bir yazının akıbetiyle doğrudan ilgili bu konuda bugüne kadar açık, somut ve net bir yanıt alamadım. KVKK kapsamında bilgi edinme hakkımı kullanarak yönelttiğim soruların her biri cevapsız bırakılmaktadır.
KVKK uyarınca başvuruma ilişkin olarak talep ettiğim tüm hususlarda, ayrı ayrı ve gerekçeli şekilde, yazılı ve tatmin edici bir cevap verilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin işlenmesi ve ilgili resmi yazıyla ilgili süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve talep ettiğim belgelerin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
