Vodafone e posta

Vodafone’un e-posta kaydet kampanyasından faydalanmak istedim. Faturasız hat kullanıyorum ve bu hafta içerisinde e-posta adresimi kaydettim, ancak vaat edilen internet hediyesi hatta tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri danışmanlarıyla birkaç kez görüştüm, fakat her seferinde farklı bilgi verildi....

22 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamı incelediğimde, Apple üzerinden alınmış gibi görünen bir uygulama ücreti adı altında yaklaşık 1.705 TL’lik bir kalemle karşılaştım. Ne Apple hesabım var, ne Apple cihazım var, ne de iPhone kullanıyorum. Buna rağmen hiç sahip olmadığım, kullanmadığım bir ekosist...

Vodafone kurumsal hatta ait evrakları defalarca göndermeme rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle hattım kapatıldı. İlk olarak Vodafone’un gönderdiği kurye evrakları benden teslim aldı, daha sonra tarafıma evrak eksikliği olduğuna dair SMS gönderildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisinin verdi...

29.09.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Batman Merkez’de bulunan, annemin üzerine kayıtlı olan 555 *******72 numaralı Vodafone hattı için 349 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. Ancak hat kapalı olduğu için paket hatta tanımlanmadı, buna rağme...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business olarak hattımı kullanmaya devam edecektim. Kurye aşaması birkaç gün içinde halloldu. Kurye aşamasından sonra süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bilgi alamadım. 20 gü...

Vodafone’a ait 5394****27 numaralı mobil hattım için yüzde 100 engelli raporumu e‑posta ile iletmeme rağmen, 2 aydan uzun süredir hattıma engelli tarifesi tanımlanmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Engel durumuma ilişkin resmi raporumu göndermiş olmama rağmen sürecin ilerleyiş...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 10:15 civarında 0532*******62 numaralı hattım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin amacı, üzerime kayıtlı 0532*******62 ve 0532*******24 numaralı iki hatta ait faturaların her ay düzenli olarak e-po...

Vodafone’dan İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ederken Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden yapmış olduğum başvuru ile toplam dört adet hat aldım. Ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle bu dört hattıma kısıtlama getirildi ve sonrasında hatlarım iptal edildi. Eksik evrak bilgisini ...

Yaklaşık bir yıl kadar önce Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımın iptalini Maltepe Park AVM’deki Vodafone bayisine giderek talep ettim. Bayideki görevli hattın iptal işleminin yapılacağını söylediği için, hattın kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak bu hat otomatik ödemede ...

Vodafone’a ait 0547 *** ** ** numaralı hattım için son 3 aya ait faturalarımın ayrıntılı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Özellikle, bu faturaların PDF formatında hazırlanarak e‑posta adresime gönderilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattı kapatırken müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özellikle borcumun olup olmadığını sordum ve görüşmedeki görevli, herhangi bir borcumun bulunmadığını açıkça beyan etti. Buna güvenerek hattımı kapattım. Aradan zaman geçtikten sonra, bugün 21...

Vodafone Yanımda üzerinden düzenlenen Mart 2026 çekilişine 0551*****56 numaralı hattımla bir ay boyunca düzenli olarak katıldım. Her gün defalarca uygulamaya girip görevleri eksiksiz yerine getirdim. Ancak çekiliş sonuçlarını ne ilgili gazetenin internet sayfasında ne de Vodafone Yanımda uygulaması ...

20.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden “e‑postanı kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kaydettim, sistem kaydı aldığını gösterdi ancak hemen ardından “bir sorun oldu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve vaat edilen internet hattıma ...

Vodafone mobil hattım için kullandığım e-sim kartımı yeni telefonuma taşımak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine yeni bir e-sim yedeği aldım, fakat bu yedek e-sim de geçersiz çıktı ve hattımı hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorun yaklaşık iki ay önce, yurt dışındayken başladı....

Vodafone faturalı hattım için geriye dönük fatura sureti talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak fatura sureti talebimi ilettim ve bu faturaları Tüketici Hakem Heyeti’ne ibraz etmem gerekiyor. Buna rağmen uzun süredir bekleme...

Vodafone mobil hattıma ait faturalarıma uzun zamandır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne SMS ya da e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde faturalarımı göremiyorum. Bu nedenle hem kullanımımı sağlıklı takip edemiyor hem de ne kadar borcum olduğunu net olarak bilemiyo...

Vodafone’a ait 0553 *** ** 90 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cep telefonu alımı yapılmıştır. 17.04.2026 tarihinde saat 13.42’de, İstanbul ilinden Xiaomi Note 14 Pro marka/model cihazın hattım üzerinden 3 taksit ile satın alındığını ve faturama yansıtıldığını öğrendim. Ş...

Aralık 2025’ten beri her ay düzenli olarak Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. tarafından “üyelik ücret bedeli” konulu fatura mailleri alıyorum. Yaklaşık 30 TL tutarında olan bu faturalar Vodafone Pay isimli uygulama üzerinden kesilmiş gibi görünüyor; ancak ben bu uygulamada hiçbir za...

Vodafone faturalı hattıma ait geçmiş dönem borçlarım için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yasal takip süreci başlatıldığını ve yüksek oranda faiz işletildiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 0545********27 numaralı hattıma ait yaklaşık 2.000 TL ana para borcu için toplamda 9.000 TL ...

Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele devri sürecinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinde başlayan devir sürecimde hattım, en son 15.04.2026 tarihine de dahil olmak üzere tam dört kez “eksik evrak” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Oysa bu süreç boyunca beş kez bayiye ...

Vodafone faturasız hattım için geçerli olan “E-posta doğrula 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün e-posta adresimi başarıyla doğrulamama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Hattıma ait numara 0553********37’dir. Kampanya koşullarını eksi...

Vodafone bireysel faturalı hattımı 5 Ocak’ta Türk Telekom’a taşımak için başvurdum ve numaram 8 Ocak’ta Türk Telekom’a geçti. Aynı gün Vodafone’dan bana 593,5 TL borcum olduğu, cayma bedelimin olmadığı ve son faturamın 22 Ocak’ta kesileceği yönünde bir SMS geldi. 9 Ocak’ta ise bu borcu ödemezsem 14 ...