to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım uzun süredir pasif durumdayken, hattım bloklanıp haberim olmadan üzerime icra takibi başlatıldı...ğını öğrendim. Bu durumu 20.05.2026 tarihinde çalıştığım kurumdan gelen bilgiyle tesadüfen fark ettim, daha önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce hattıma yüksek bir
"Sorunun tamamen çözüldüğünden emin olduğumda teşekkür edebilirim, maalesef şu an teşekkür edemiyorum. Yükselen tansiyonumu düşündükçe."
Vodafone’a ait 5424635** numaralı mobil hattımın faturaları aylardır benim ...dışımda, başka bir kişiye ait mail adresine gönderiliyor. Fatura benim adım
Vodafone hattım bir süre önce benim üzerime kayıtlıyken iptal ettirdim, ancak faturalar otomatik ödeme talimatında kalmı...ştı. Hattı daha sonra başka bir kişi kendi üzerine almış olmasına rağmen, yeni hat sahibine ait 3.408 TL tutarındaki fatura 2 Haziran’da otomatik olarak benim hesabımdan çekildi.
Vodafone faturalı hattım için 18 Şubat tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylendi ve bu görüşme... resmi kayıtlı olarak sistemlerinde bulunmasına rağmen, sonrasında yaşanan süreçte kendi hatalarından kaynaklanan cayma bedelini avukat ücretiyle birlikte bana ödettiler. Defalarca
Vodafone mobil hattıma ait faturamda, normalde 415 TL olan ücretimin üzerine hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 36...0 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu zam çok yeni yapılmış olmasına rağmen tarafıma önceden SMS, arama ya da e‑posta ile herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu fark eder etmez Vo
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta, geçtiğim 2026 Mayıs ayına ait borcum için benden 237 TL yerine 453 TL talep ed...iliyor. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadığı gibi, borcu ödemezsem hattımın kapatılacağı ve mahkemeye verileceğim yönünde te
Bireysel olarak kullandığım Vodafone cep telefonu hattımı, çalıştığım şirket adına kurumsal hatta çevirmek için 26 Mart ...tarihinde kurumsal çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Şirket yetkilisi yurt dışında yaşadığı için vekalet ile işlem yapıp yapamayacağımı sorduğumda, şirket sahibinin kimli
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum, başvurumun kabul edildiği söylenmesine ra...ğmen aylar geçmesine karşın hattım kontörlüye geçirilmedi ve bu süreçte bana yüksek bedelli faturalar yansımaya devam etti. Şu anda hâlâ eski “Sınırsız Sosyal Red'li” tarifemde gör
Yaklaşık 7 yıl boyunca şirket hatlarımızda Turkcell kullandıktan sonra, 2025 Mart ayında kurumsal hatlarımızı Vodafone’a... taşıdık. Geçiş yaptıktan sonra ilk gelen faturalarımızda, hatta hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen haksız yere yurt dışı kullanım ücretleri yansıtıldı. Bu yanlış
Yaklaşık 2 yıldır kurumsal Vodafone hatlarımızı kullanıyoruz. Taahhüt süremizin sonuna yaklaşınca, mevcut müşteri temsil...cimizle sürekli irtibat halinde kalarak yeni teklifler almak ve operatör değişikliği ihtimalini değerlendirmek istedik. Tüm süreci kendisiyle açık, şeffaf ve düzenli bir iletişim i
15.02.2026 tarihinde E-Devlet uygulaması üzerinden adıma, Vodafone tarafından 0545 *** ** ** numaralı bir cep telefonu h...attı açıldığını fark ettim. Bu hattın benim hiçbir bilgi, onay ve talebim olmadan, kimlik bilgilerim usulsüz şekilde kullanılarak açıldığını anladım. Hattı aradığımda herhangi bir
Vodafone mobil faturalı hattım için yaşadığım haksız fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Mart 2026 tarih...inde hatta çıkış işlemim gerçekleştiğinde taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kalmıştı. Vodafone’dan hattımla ilgili olarak “Son faturanız 16.04.2026 tarihinde kesilecektir, so
Yaklaşık 5 yıl önce hattımı ani bir şekilde değiştirmem gerekti. Eski numaram olan 0541**72 ** ** numarası, benim için ç...ok değerli ve önemli olan e‑posta hesabıma kayıtlıydı. Bu e‑postaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, iki adımlı doğrulama açık olduğu için sistem SMS doğrulaması istiyo
Vodafone Türkiye üzerinden 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçmek ve halen Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandı...ğım 0507********27 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için resmi başvuruda bulundum. Başvurum onaylanarak hat taşıma süreci başlatıldı ve yeni Vodafone sim kartım 01.06.2026 tarih
Vodafone hattıma ek cihaz alımı sırasında başıma gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen ay hattıma ek cihaz aldım, ...satış esnasında saat ve kulaklık için “bizim hediyemiz, size hediye ediyoruz” denildi, herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve okumadan bir
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
"Marka sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
Babamın vefat etmesi üzerine Bursa Korupark Vodafone bayisine giderek babam...a ait faturalı hattın kapatılması için başvurdum ve ölüm belgesini de ibraz
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
"Hızlı dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık üç hafta ...önce başvuruda bulundum. Önce Vodafone bayisine gittim, ancak sistemde geçm
21.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirdim, hemen ardından hattımı Turkcell’e taşıdım. Vodafone ...tarafında ödenmemiş son faturamın yaklaşık 377 TL olması gerekirken 566 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasıza geçtiğim için 215 TL telsiz kull
27 Mayıs sabahı Vodafone hediye çarkından 24 saatliğine 30 GB internet kazandım. Ertesi sabah kontrol ettiğimde, ekran g...örüntüsünde de görüldüğü üzere önce hediye 30 GB internetim kullanılmış, üzerine bir de kendi paket kotamdan yaklaşık 13 GB harcanmış olduğunu fark ettim. Buna rağmen detaylı kulla
Vodafone mobil hattım yaklaşık 10 gündür evrak eksikliği gerekçesiyle tamamen kısıtlı durumda. Bu süre boyunca hat üzeri...nden arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Benden kimlik belgem istendi, ben de kimliğimi Vodafone’a ilettim ancak bayide sistem
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-posta kaydet internet kazan” kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemi yap...tım. Normalde daha önce aynı işlemi 2 kez sorunsuz şekilde yapmış ve internet paketim hatta tanımlanmıştı. Ancak bu sefer üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100