Red'li 20 GB Tarife Değişikliği Yapılmadı

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir fatura ödemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana Red'li 20 GB isimli bir paket önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye hemen geçirileceğim ve faturamın daha uygun olacağı söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ bu tarifeye geçirilmedi ve verilen söz yerine getirilmedi. Ne zaman geçiş yapılacağını da bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur hissediyorum.

Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek beni Red'li 20 GB veya bana uygun benzer, daha avantajlı bir tarifeye geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarife detayları ve faturam konusunda açık, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.