to read complaints and reviews, or file yours.Red'li 20 GB Tarife Değişikliği Yapılmadı
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir fatura ödemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana Red'li 20 GB isimli bir paket önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye hemen geçirileceğim ve faturamın daha uygun olacağı söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ bu tarifeye geçirilmedi ve verilen söz yerine getirilmedi. Ne zaman geçiş yapılacağını da bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur hissediyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek beni Red'li 20 GB veya bana uygun benzer, daha avantajlı bir tarifeye geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarife detayları ve faturam konusunda açık, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
