to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
Uzun süredir Vodafone Faturalı Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Nisan ayına ait faturam 1.203,75 TL olarak geldi ve detayında “ek ücretler” ibaresi yer alıyor. Hattıma isteğim dışında ek bir tarife/paket tanımlandığını görüyorum ve bunu kesinlikle kab...
Vodafone hattım için Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bugün hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde bir ek paket tanımlanmış ve bu ayki faturama 390 TL ek paket ücreti yansıtılmıştır. Numaramın sonu 8876’dır. Ek paketi iptal etmek için 7000’e ek paket iptali SMS’i attığı...
"Hızlı dönüş ve yardımlar için teşekkürler ederlz"
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 24 Mart 2026 günü saat 04.50 civarında çok kısa sürede gerçekleşen bir kullan...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır isteğim ve onayım olmadan hattıma sürekli internet paketi yükleniyor. İnterne...
"Mahmut beye teşekkür ederiz."
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma, açık onayım alınmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 1 GB internet 215 TL karşılığın...
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde internet paketim saat 02:36’da bitmesine rağmen bana bilgilendirme kısa mesajı ancak saat 04:06’da gönderildi. Bu geç gelen bilgi nedeniyle, haberim olmadan paket aşımı gerçekleşti ve hattıma 175 TL tutarında ek paket yansıt...
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...
"Müşteri danışmanı isini çok iyi yaptı. Tekrardan teşekkürler abla. 5 /5 10/10 hizmet"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Şu anda Red tarifesinde ayda 400–500 TL civarı ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmes...
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300 ...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için dün taşıma işlemlerini başlattım. Taahhüdümün bittiğini düşünürken, hattımı taşımama rağmen Vodafone hatt...
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdümün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a...
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim ve 65 yaş üstüne tanımlı sosyal destek/indirimli tarife, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen iptal edildi. 18 Kasım 2025 Salı günü hattıma, “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi an...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Vodafone firmasına teşekkürler."
Vodafone faturalı hatta kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim bittiğinde hattımın durmasını istiyorum, ancak bununla ilgili hiçbir şekilde düzgün bir muhatap bulamıyorum. Tarifem bittikten sonra hattım kullanıma açık kaldığı için faturama ek olarak 145 TL “ek ücret” yansıtılmış. Sorunu an...
"Hiçbir sorun çıkarmadan mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ocak faturasına yansıtılmicağını belirttiler. Benimle iletisim kuran hanımefendi çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Konunun takipçisi olacağım."
Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 460 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB inter...
"Çözüm Merkezi Çok İlgili Davrandı Teşekkür ederim Kendilerine"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattımda internetin durması gerekirken, hatta “durma özelliği” olmadığı g...
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum. Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhü...
Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22 ...
Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, özellikle 16 Eylül günü olduğunu düşündüğüm bir tarihte, hattıma isteğim dışında ek internet paketi yüklendi ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 325 TL tutarında fazla ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım vey...
"Her şey için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturamda 1.423 TL cayma bedeli olduğunu öğrendim. Görüşme sırasın...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
