Satın Alınmayan Pasaport Red Paketi İptali Ve Ücret İadesi

Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanımına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem ve Paketlerim” sekmesinden defalarca kez iptal etmeyi denedim; ancak sistem üzerinden iptal seçeneği çalışmadığı için paketi

Uygulama üzerinden iptal edilemeyen bu paketin tarafıma herhangi bir ek şart veya işlem koşulmadan derhal iptal edilmesini ve hattıma artık bu paketle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca son dönem faturama eklenecek olan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” nedeniyle hattımdan haksız yere alınacak tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.