to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ederim temsilcimizin uyumlu davranışı sayesinde kaldım sorum çözüldü"
"Desteğiniz için teşekkürler. 10 yıldan fazladır Vodafone kullanıyorum. Mağdur bırakmadığınıza sevindim. Şikayetvar'a da ayrıca teşekkürler sesimi duyurmamı sağladığı için."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 30 GB Red paketi kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamda internet aşımı gerekçesiyle 355 TL...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Tarifeme aynı şekilde devam etmek istediğim dönemlerde tarafıma her seferinde çok fahiş fiyatlar çıkarıldığı için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım. Bu sene yeniden Vodafone’a dönüş yaptım ancak bu kez de Red 30 Sosyal Medya paketimle aynı tarifeye dev...
Vodafone hattım için mart ayında müşteri temsilcisinin aramasıyla Red 30 isimli tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi anlatırken her şeyin sınırsız olduğunu özellikle belirttiler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifede verilen 30 GB internetim kısa sürede bitti, sınırsız paketten hiçbir ş...
27.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat almak ve numara taşıma işlemi yapmak istediğimi belirttim. Görüşmede Red Ultra 30 paketi için fiyat bilgisi aldığımda, mevcutta Vodafone kullanan arkadaşıma aynı paket 558 TL’ye yenilenmiş olmasına rağmen, bana yeni müşteri olmama ...
"Çözüm odaklıydı hanım efendi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red 30 paketini kullanıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır mevcut tarifemi aynı iç...
"Fatura değişikliği için arayan yetkili gayet iyi ilgilende çok memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone Red 30 paketini aylık 320 TL ödeyerek kullanıyorum ve son ayıma girmiş durumdayım. Dün Vodafone tarafından arandım ve aynı tarif...
Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultr...
İki adet bireysel Vodafone hattı kullanmaktayım. 06.02.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bu tarihten önce İstanbul Üsküdar ilçesindeki Capitol AVM’de bulunan Vodafone mağazasına giderek durumu anlattım. Bana, işlemi ancak hesap kesiminden sonra yapabileceklerini, tarife değişikliğine de gerek ol...
"Hızlı dönüş ve yardımlar için teşekkürler ederlz"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanırken, herhangi bir onayım alınmadan hattım Red'li 40 GB tarifesine geçirilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Aralık ayından beri bu tarifede...
"Kısa sürede iletişime geçerek problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Vodafone gibi bir firmanın böyle hataların tekrarlanmaması adına gerekli çalışmaları yapmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 16 Ocak'ta sözleşmeniz bitiyor diyerek yeni 30 GB'lık Red tarifesi sundu. 630 TL olan eski sözleşme 700 küsur tl olarak onay istedi. Ben pake...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone hattımda Red'li 30 GB sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitti ve şu anda hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak taah...
"Müşteri temsilciniz Gamze hanıma çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
Vodafone hattımda Red 30 GB paketini kullanıyorum ancak tarifemin içeriği artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve video kullanımla...
Vodafone Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Bu pakette faturalarımın, yapılan bilgilendirmelere göre maksimum 1.000 TL civarında olması gerekirken, uzun süredir faturalarım 2.000 TL'nin altında gelmiyor. Özellikle yeğenimin dönem dönem yaptığı internet ve kullanım aşımları nedeniyle faturaya çok yü...
Vodafone hattımda son iki gündür çok şüpheli bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. Red tarifesinde kullandığım hattımın internet paketi kısa süre önce yenilendi. İlk olarak 9 Mart günü 25 GB internet paketim yenilendikten iki gün sonra tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir ...
"Vodafone çözüm uzmanı sabah bir beyefendi beni aradı ama çözüm sunması ve akşam özeri bir hanımefendi bizi arayıp sorunumuzu çüzdü ve buradan ona çok teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay...
"Çözüm Üretim Uzmanı Mehmet bey başta olmak üzere Vodafone çözüm merkezine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yalnızca birkaç yüksek fiyatlı paket teklifi sunuldu. Red 30 paketi için 940 TL, Red 50 paketi için ise 960 TL gibi rakamlar gösteriliyor; diğer seçenekler de 1.200 TL’nin üzerine çıkıyor. Bu fiyatların mevcu...
Vodafone Red paketli faturalı hattımın Ocak ayındaki yurt dışı kullanımıyla ilgili, hattımı görüşme için hiç kullanmadığım halde faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre ziyareti için yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım yalnızca açık ve aktiftir, kimseyi aramadım, kimseyle gö...
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
