to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Paket Fiyatları Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yalnızca birkaç yüksek fiyatlı paket teklifi sunuldu. Red 30 paketi için 940 TL, Red 50 paketi için ise 960 TL gibi rakamlar gösteriliyor; diğer seçenekler de 1.200 TL’nin üzerine çıkıyor. Bu fiyatların mevcut ekonomik koşullarda, özellikle mevcut müşteri için son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Numaramı başka operatöre taşımak istediğimde çok daha uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır hattını aynı operatörde kullanan sadık müşterilere benzer avantajların tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut paketimle benzer içerikte, aylık yaklaşık 600 TL civarında makul bir ücretle hattıma devam etmek istiyorum.
Vodafone’un bu durumumu inceleyerek, başka operatöre geçmek zorunda kalmadan, sadık müşterilerini de düşünen daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
