Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red 30 GB Paketi İçin Yüksek Ücret

28 Mart 21:5594
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

Vodafone hattımda Red'li 30 GB sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitti ve şu anda hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak taahhüt bittikten sonra uygulanan yüksek ücretler nedeniyle mevcut tarifemi aynı şekilde daha uygun bir fiyattan yenileyemiyor, önüme çıkan fiyatlar yüzünden yeni bir pakete de geçiş yapamıyorum.

Aslında mevcut tarifemin içeriğinden memnunum ve aynı paketten, daha makul bir fiyatla devam etmek istiyorum. Buna rağmen bana sunulan hiçbir seçenek bütçeme uygun olmadığı için şu an istemediğim halde taahhütsüz ve yüksek ücretli bir şekilde kullanmaya devam ediyorum.

Bu durum çözülemez ve aynı içeriğe sahip, daha uygun fiyatlı bir paket sunulmazsa pazartesi günü Vodafone bayisine giderek hattımı taşımayı ya da kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattıma ait telefon numaram: +90 ***378 47 63. Talebim, mevcut tarifemin benzer şartlarla ama çok daha uygun bir fiyatla tarafıma yeniden sunulmasıdır.

29 Mart 00:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
29 Mart 13:00

Teşekkür ederim ilginiz için

29 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Taahhüt Bitiyor Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor

19 Aralık 2025 17:59186

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Eylül 2025 23:08329

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri