to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Gaziantep bayisine Red 30 GB sosyal medya sınırsız tarifesine geçmek için başvurdum. Özellikle Red 30 GB sosyal medya sınırsız paketi istediğimi belirtmeme rağmen hattıma 20 GB’lik farklı bir tarife tanımlandığını 10.03 tarihinde fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 9859’dur.
Ben bu 20 GB tarifesi ile devam etmek istemiyorum ve başta talep ettiğim Red 30 GB sosyal medya sınırsız tarifesinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış tanımlanan mevcut paketin iptal edilerek tarafıma ek bir mağduriyet ve ücret yansıtılmadan Red 30 GB sosyal medya sınırsız tarifesine geçirilmemi ve yaşanan bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü uzun zaman önce sona erdi, ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 aydır bu durum devam ediyor ve istediğim Red'li 30 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumlu bir s...
Vodafone mobil hattım için 30 GB internet + sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeye geçmek istememe rağmen, 20 GB internet + sınırsız sosyal medya olarak tanımlama yapılmış. 1 Şubat tarihinden beri hattım bu şekilde eksik tanımlanan tarifeyle kullanıma açık. Durumu fark ettiğim gün Vodafone ile g...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında önerilen paketleri kullanabileceğim söylendi. Özellikle sosyal medya (Instagram, Youtube.com vb.) sınırsız internet içeren hiçbir tarifeye geçiş yapamayacağım belirtildi. Hâlihazırda ...
Yorumlar