Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Çalışanlara Sunulan Daha Ucuz Red Ultra 30 GB Paketi Benim 780 TL Red 40 GB Ücretimle Çelişiyor

ID:35729801

Çalışanlara Sunulan Daha Ucuz Red Ultra 30 GB Paketi Benim 780 TL Red 40 GB Ücretimle Çelişiyor

Senem

14 Nisan 13:53

Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor.

Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultra 30 GB isimli, sınırsız özellikli bir tarife tanımlandığını öğrendim. Bu tarifede 30 GB internet, 3000 dakika ile birlikte sosyal, video ve müzik uygulamalarında sınırsız kullanım imkanı sunuluyor. Yani hem fiyat olarak daha uygun hem de içerik olarak benim mevcut paketimden daha avantajlı bir tarife uygulanıyor.

Yaklaşık 5 aydır bu durum böyle devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, bana aynı tarifenin herhangi bir teklif olarak sunulmadığını ve geçiş seçeneğinin çıkmadığını görüyorum. Hattıma ait numaram 0543*****95’tir.

Çalışma arkadaşlarıma sunulan sınırsız özellikli Red'li Ultra 30 GB paketinin tarafıma da tanımlanmasını ve mevcut yüksek ücretli tarifem yerine bu pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

calisanlara-sunulan-daha-ucuz-red-ultra-30-gb-paketi-benim-780-tl-red-40-gb-ucretimle-celisiyor-2.jpg

calisanlara-sunulan-daha-ucuz-red-ultra-30-gb-paketi-benim-780-tl-red-40-gb-ucretimle-celisiyor-1.jpg

Vodafone

14 Nisan 14:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Nisan 16:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Red 40 GB Paketi İçin 700 TL Üstü Fatura Şikayeti

İbrahim

Vodafone

04 Nisan 21:55

"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"

red-40-gb-paketi-icin-700-tl-ustu-fatura-sikayeti-1.jpg

Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Sunulması Adil Değil, Makul Teklif Bekliyorum

Mehmet

Vodafone

26 Eylül 2025 20:29

547

Vodafone müşterisi olarak, 0542***3037 numaralı hattım üzerinden 29.05.2025 – 21.05.2026 tarihleri arasında Red tarifesi 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık 540 TL ödüyorum. Daha uygun bir tarife olan Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek için 10 gün önce çağrı merkezi aracılığıyla başvurdum....

ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-sunulmasi-adil-degil-makul-teklif-bekliyorum-5.jpg

ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-sunulmasi-adil-degil-makul-teklif-bekliyorum-4.jpg

ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-sunulmasi-adil-degil-makul-teklif-bekliyorum-3.jpg

ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-sunulmasi-adil-degil-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg

ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-sunulmasi-adil-degil-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg

Taner sonucu yetersiz buldu

Tarife Değişikliği Sonrası Sınırsız İnternet Hakkım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Taner

Vodafone

13 Eylül 2025 01:51

323

Vodafone Red'li 40 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan bir çalışan tarafından telefonla aranarak, önceki tarifemle aynı özelliklerde ve daha uygun fiyata geçiş yapacağım söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Ancak eski tarifemde sosyal medya uygulamaları sını...

Mevcut Müşterilere Yeni Red Sınırsız Sosyal 40GB Paketi Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Medine

Vodafone

08 Ekim 2025 00:06

545

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü