to read complaints and reviews, or file yours.Puanla Aldığım Iphone 16 Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kaldı
Vodafone mobil uygulaması üzerinden puanımla iPhone 16 aldım. Toplam 66.800 puan kullanarak 27 Şubat tarihinde işlemi gerçekleştirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmediği için de süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Satın alma işlemi üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ hazırlanma aşamasında görünmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone’un puanla aldığım iPhone 16’yı en kısa sürede hazırlayıp tarafıma teslim etmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
