Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port İşlemi Sonrası Hat Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

profile
Şenol
26 Ocak 16:31
135

21 Ocak tarihinde numaramı Vodafone Dijital üzerinden taşıma işlemi başlattım. 22 Ocak’ta sim kartım teslim edildi ve en geç iki gün içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve yaşadığım süreç nedeniyle özellikle dijital kanaldan olmak üzere Vodafone’a hat taşıma konusunda kimseye tavsiyede bulunamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5 defa aradım ve her seferinde teknik problemler olduğu, bu yüzden hattımın açılamadığı söylendi. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve hattım günlerdir kullanılamaz durumda bekliyor.

5545****12 numaralı hattımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, acil olarak aktif edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Ocak 10:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

profile
16 Ocak 15:46
928

Numara Taşıma Ve Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ocak 18:18
780
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi Ve Yüksek Faturaya Mahkum Oldum

profile
Mehtap
20 Ocak 14:00
679
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemi Uzun Süre Aktif Edilmedi Ve 1000 TL Paket Ücreti İadesi Talebi

profile
Batuhan
07 Ocak 18:17
262
numara-tasima-islemi-uzun-sure-aktif-edilmedi-ve-1000-tl-paket-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri