Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Hattın Vodafone’da Aktif Olmaması

profile
Rıfat
26 Ocak 11:50
370
Rıfat'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone memnuniyet birimindeki Bünyamin beye yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

5449 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 20 Ocak tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaptım. 21 Ocak'ta sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Buna rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım şu anda Türk Telekom’da aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sizinle iletişime geçtiğim sırada birkaç saat içinde hattımı Vodafone üzerinden kullanabileceğim söylendi; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi. Türk Telekom tarife sürem bugün itibarıyla sona erdiği için yeni bir Türk Telekom faturası daha ödemek istemiyorum.

Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, hattımın derhal Vodafone’da aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle doğacak ek ücret veya mağduriyetlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

numara-tasima-isleminin-gecikmesi-ve-hattin-vodafoneda-aktif-olmamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 11:19

5449… numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 20 Ocak tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaptım. 21 Ocak’ta sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Buna rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım şu anda Türk Telekom’da aktif şekilde görünmeye devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sizinle iletişime geçtiğim sırada birkaç saat içinde hattımı Vodafone üzerinden kullanabileceğim söylendi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi. Türk Telekom tarife sürem bugün itibarıyla sona erdiği için yeni bir Türk Telekom faturası daha ödemek istemiyorum.

Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, hattımın derhal Vodafone’da aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle doğacak ek ücret veya mağduriyetlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

26 Ocak 15:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
27 Ocak 09:32
Rıfat
Rıfat
27 Ocak 09:35

Vodafone memnuniyet birimindeki Bünyamin beye yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-SIM Numara Taşıma Sonrası Hattım Askıda Ve Ağ Hizmeti Yok

profile
15 Nisan 21:21
367
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Olmayan Vodafone Hattı Ve Artan Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ocak 13:19
431
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
18 Ekim 2025 15:33
758

Numara Taşıma Sonrası Tarife Fiyatı Değişti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Mayıs 2025 11:12
825
Numara Taşıma Sonrası Tarife Fiyatı Değişti Mağduriyetim Giderilmiyor
Numara Taşıma Sonrası Tarife Fiyatı Değişti Mağduriyetim Giderilmiyor
Tüm Vodafone Numara Taşıma Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri