İzinsiz Payguru Ödemesi Ve İade Talebi
"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."
"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ilgilendiler sorunumla teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler ama kızıp hatları faturasıza çevirdim daha sonrası faturalı tarife öneremediler bu yüzden başka operatöre geçme kararı aldım"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor; bu hatlardan b...irini annem kullanıyor. Annemin kullandığı hatta, özellikle internet aşımı,
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her yerde ciddi çekim problemi ...yaşıyorum. Bulunduğum il veya ilçe fark etmeksizin internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Özellikle oyunlarda yüksek ping ve kopma sorunları yaşadığım için hatt
"Gelecek ay ki faturama eklenecek olan abonelik ücretlerinin silindiği ve sadece mevcut fatura ödeyeceğimin bilgisi verildi. Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital servislerden Dartingo oyununu oynayarak ek internet kazanmak istedim. Uygulama ...içinde açıkça oyunu oynayarak daha fazla internet kazanabileceğime dair bir ifade yer alıyordu. Onay kodunu girdikten sonra oyun ekranı yüklenecekken uygulama beni otomatik olarak
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanızdan dolayı Vodafone ailesine çok teşekkür ederiz. Umarız insanların paralarını haksız yere alan firmalar ile ilgili caydırıcı yasal bir düzenleme gelir. Belli ki boşluktan faydalanıyorlar."
Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Türkiye Texas Pokerwe oyununda çip satın almak istiyorum; an...cak yaklaşık 10 gündür her denememde “işlem ret edildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı oyun ve aynı hat üzerinden, faturaya yansıtmalı olarak defalarca sorunsuz şekilde çip alabil
"Dilan hanım gerçekten çok teşekkür ederiz 5dakika içinde sorunumuzu çözdü günlerdir arıyoruz onun sayesinde net cevaplar alabildik ilgisine ve anlayışına tekrardan teşekkür ederiz dilan hanımın"
49 yaşında bir öğretmenim ve telefonumda oyun oynamam, playweez’in ne olduğunu bile bilmiyorum. Yaklaşık 10 gün kadar ön...ce hattıma playweez üyeliği ile ilgili bir SMS geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle faturama herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sor
0543 *** ** ** numaralı hat, 12 yaşındaki oğluma ait kontörlü bir hattı. Oğlum oyun oynarken hattı bilmeden faturalıya ç...evirmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın tekrar kontörlüye çevrilmesini ve yapılan işlemin iptalini talep ettik. Görü
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Cepten/cepfun benzeri bir abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda Şu...bat ayında ücret kesilmiş, Mart ayı faturasına da yansıtılmıştır. Yıllardır aynı şekilde internet ve oyun sitelerini kullanmama rağmen bugüne kadar böyle bir abonelik ya da kesinti
Vodafone hattıma 4.500 TL Google Play / Google mobil ödeme limiti tanımlanmasına rağmen, Vodafone Pay hesabıma 0 TL baki...ye tanımlanmıştır. Asıl ihtiyacım olan anında nakit/bakiye desteği sağlanmazken, sadece Google mobil alışveriş için limit açılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 01.03.2026 tarihind
Vodafone hat numaramın sonu 0143 olan hattım üzerinden, benim bilgim ve ona...yım olmadan yüksek tutarlı alışveriş işlemleri yapıldığını fark ettim. 02.0
Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yeğenim tarafından PUBG Mobile adlı oyun üzerinden oyun içi sa...tın alımlar yapılmış. Normalde yaklaşık 880 TL civarında bir tutar geleceğini düşünürken, faturamda 6.239 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Bu işlemler kesinlikle benim i
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattı üzerinden oğlum uzun süredir Papci Mobile üzerinden oyun içi alışverişler yapıyor, ve... yaklaşık bir yıldan fazladır bu durum devam ediyor. Defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Papci Mobile ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmed
28.02.2026 tarihinde hattımdan Vodafone mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.671 TL tutarında “PUBG mobile‑...TU” açıklamalı bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemle ilgili olarak hattıma “Vodafone Pay’e hoş geldiniz” şeklinde mesaj gelmiş, ancak ben ne Vodafone Pay’e bilinçli bir şekilde
"Tarafımla iletişime geçilerek iade edildiği bilgisi verildi, ilk faturada teyit ederek bilgi vereceğim."
"Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti öncelikli anlayışınız için teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde saat 10.10 civarında hattıma art arda mobil ödeme bild...irimleri gelmeye başladı. Gelen SMS’lerde, mobil oyun uygulaması üyeliği iç
Vodafone mobil hattımı Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum ve son 2-3 gündür..., özellikle çevrim içi oyun oynarken internet bağlantımda ciddi dalgalanmal
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone hattını kullanıyorum; fakat ödediğim faturalar 1.400 TL'den aşağı olmamasına ve tarifemin s...ınırsız internet olmasına rağmen internetim o kadar yavaş ki kullanamıyorum. Video izleyemiyorum, donup duruyor; oyun oynayamıyorum. MS'im 292'ye kadar çıkıp duruyor. Vodafone'un i
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Mobilcenter isimli oyun servisi adına bir üyelik başlatılmış ve aylık... vergiler dahil 279 TL olarak ücret yansıtılmıştır. Telefona “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobilcenter oyun servisi için şifreyi giriniz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100