to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan C**** bayii üzerinden oyun satın alımı yapılmış ve bu işlem 13 Mart tarihinde... gerçekleştirilmesine rağmen 16 Mart fatura döneminde fatura borcuma yansıtılmıştır. İşleme ait belge ve bilgiler tarafımda bulunmakta olup, hattım üzerinden böyle bir oyun satın a
Aktif bir Vodafone kullanıcısı ve 26 yaş altı şartını sağlayan bir FreeZone üyesi olmama rağmen, FreeZone 60 GB tarifemd...e firmanızın resmi web sitesi ve tanıtımlarında açıkça belirtilen “FreeZone’lu olduğun için tarifene ek, en popüler sosyal medya ve oyun uygulamalarında geçerli 60 GB’ye kadar hedi
Vodafone hattım olan 0546*****47 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş olduğunu fa...rk ettim. Gece saat 01.51 civarında hattımdan art arda mobil ödeme çekimleri yapılmış ve bu işlemler toplamda 2.806,75 TL tutarında yansımıştır. Hiçbir uygulamaya, oyuna, dijital s
Vodafone’a ait sonu 1725 ile biten faturalı hattımın Mart ayı faturasını incelediğimde, yaklaşık 730 TL civarında Play S...tore üzerinden yapılmış görünen bir harcama ile karşılaştım. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ait değildir. Hattı aktif olarak ben kullanıyorum v
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle PUBG oynarken ciddi ping problemi yaşıyorum. Oyunda MS ...değeri bir anda 700’lere kadar çıkıyor, bu nedenle oyun oynanamaz hale geliyor. Günün bazı saatlerinde internet hızımda herhangi bir problem görünmüyor ancak ping değerleri o kadar
İyi günler, ekran görüntülerini eke ekliyorum. Dün aşım ücreti hakkında bir metin yazmıştım ve sağ olsun Vodafone müşte...ri hizmetleri bu konuyla gerçekten ilgilendi ve bana yardım etti fakat yine aştım. Yurtta kalıyorum, yarın memlekete yola çıkacağım ve internetim yok, bu yüzden GB kazandıran oyunl
Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Zynga Poker Texas Holdem oyununda, 16 Mart 2026 saat 20:00’dan beri hattı...m üzerinden chip satın alamıyorum. Chipleri faturama yansıtıp almak istiyorum, hattımda yeterli limit olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı cihaz ve a
26 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 'Faturaya Ek Cihaz' kampanyasından mipo m17 4/128 cep telefonu satın aldım. Aldığım günd...en beri telefonun işleyişinden memnun değilim. Alo hizmetlerinin dışında (oyun vs.) kullanmadığıma rağmen bataryası günün yarısında bitiyor, verim alamıyorum. Ayrıca, cihazlardaki
Vodafone FreeZone tarifelerini incelerken, Vodafone’un resmi web sitesinde yayımlanan kampanya görselinde “Tüm FreeZone ...tarifelerinde geçerli” ifadesinin altında YouTube.com logosunun da yer aldığını gördüm. Bu ifade ve görsel, istisnasız tüm FreeZone alt paketlerinde YouTube.com kullanımının ya ek
"Cevap hızından dolayı teşekkür eder en kısa sürede inceleme sonucunu bekleriz"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Novafun World isimli oyun servisi aboneliğiyle ilgi...li şikayetimi belirtmek istiyorum. 22.10.2025 tarihinden beri hattımda bu abonelik görünmekte ve aylık olarak ücret yansıtılmaktadır. Tarafıma “şifre giriniz” şeklinde mesajlar gön
Vodafone hattımı kullanarak PUBG Mobile oyununa 600 UC satın almak istiyorum; ancak bugün yaptığım tüm denemelerde "PUBG... Mobile satın alma işleminiz gerçekleşmiyor" uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme sırasında neden işlem yapılmadığına dair ek bir açıklama verilmiyor, bu yüzden sorunu
"Teşekkür ederim 🙏"
11 yaşındaki oğlum, eşimin telefonundan internet üzerinden oyun oynarken, oyuna bağlanan başka bir kişi tarafından yönle...ndirilerek aldatıldı. Daha sonra öğrendik ki Vodafone Pay isimli, ne olduğunu olaydan sonra anladığımız bir uygulama üzerinden hattımıza 2750 TL tutarında, aynı gün içerisinde bird
"Çok ilgiliydi hemen geri dönüş yapıldı ve iade onaylandı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun World isimli bir oyun servisine üyelik açıldığını öğrendim. ...Herhangi bir başvuru, onay, SMS’e cevap ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde böyle bir üyelik görünmesi beni son derece rahatsız etti. Şu an için faturama yansımış bir
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma, 13.03.2026 tarihinde saat 01.18’de Playweez adına 3699 numarasından bir SMS geldi.... Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL karşılığında Playweez aboneliği için şifre girmem isteniyor ve abonelik başlatıldığında bu tutarın faturama yansıtılacağı, iptal edilmezse de
Vodafone hattıma 13.03.2026 tarihinde saat 00.21 sularında “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi iç...in şifreyi giriniz. Şifre: 1650 Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Bu serv
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını, faturamı öderken tesadüfen fark ettim. Fatur...amda yaklaşık 2.300 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Hattım 5466****65 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve ben bu tutarda herhangi bir mobil ödeme, oyun, uygulama
Vodafone hattıma ait Mart dönemi faturamda Playweez isimli bir oyun servisine onayım ve bilgim olmadan üyelik yapıldığın...ı fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve bu servisi hiç kullanmadığım halde faturama ekstra 279 TL yansıtılmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone hattıma tanımlı uygulamayı kullanırken yaklaşık 10 dakika önce, herhangi bir onay vermediğim halde zorla bir ek...rana yönlendirildim ve bu ekrandan çıkış yapamadım. Bu yönlendirme sonrası kendi kendine bir dart oyunu açıldı ve ben istemeden bu oyunu oynamak durumunda kaldım. Onay almadan böyl
Yaklaşık bir buçuk senedir Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır özellikle bulunduğum adreste inte...rnet neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce de zaman zaman sorun oluyordu ancak son dönemde oyun oynamaya başladığım için sorun çok daha belirgin hale geldi. Oyun oynarken internet hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
