to read complaints and reviews, or file yours."Thanks"
Vodafone hattımı Denizli’de kampüs bölgesinde kullanıyorum ancak yaklaşık 3... aydır telefonum ne evde ne dışarıda günün hiçbir saatinde düzgün bir şekil
Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımla App Store üzerinden oyun içi satın alma yapmak için mobil ödemeyi ödeme yöntemi ola...rak ekleyemiyorum. App Store’da Vodafone mobil ödemeyi eklemeye çalıştığımda sürekli “ödeme yönteminizle ilgili bir sorun var” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor, bu yüz
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0541***1725 numaralı hattım için 3.914 TL tutarında fatura ç...ıkarıldı ve bu faturada oyun üzerinden yapılmış görünen mobil ödeme ücretle
Vodafone FreeZone hattım için sunulan sosyal medya ve oyun içerikli 20 GB F...reeZone destek paketinin yaklaşık iki ay önce hattıma ücretsiz olarak tanım
Vodafone mobil hattımın aylık faturası normalde 275 TL ile 300 TL arasında gelirken, Mayıs ayı faturam 2.912 TL olarak k...esildi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında Haziran ayı için de güncel tutar yine 2.912 TL olarak görünmektedir. Bu olağanüstü fatura artışının sebebi olarak Play Store üzerinden
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla sunulan tarifeye 19.04.2026 tarihinde, ya...klaşık 1.235 TL ücret karşılığında geçiş yaptım. Tarifenin isminde ve tanıtımında “sınırsız internet” vurgusu ön planda olduğu için, özellikle hotspot/internet paylaşımı için bu pa
Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyız. Normalde 228 TL civarında gelen faturamız Nisan ayı için hiçbir gerekçe olmadan... 1.073 TL olarak çıkarıldı. Şaşırıp durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, hatta iki farklı oyuna aboneliğimiz olduğu ve yüksek faturanın bundan kaynaklandığı söyl
Tom talkın diye bir oyun yükledik. 3 yaşındaki çocuğum oynuyordu. Üyelik başlatmışlar ve Vodafone bize herhangi bir bild...irim göndermeden, parça parça yaklaşık 1600 TL'lik bir ödeme alacağımızın mesajını gönderdi. Bu ödemenin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım 7787 ile biten numaram üzerinden, bana “3 aylık deneme süreci” denilerek faturalı tarifeye geçiş yaptırı...ldım. Görüşme sırasında bunun 12 aylık taahhüt olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmedi, ben de gerçekten sadece 3 aylık deneme olduğunu, sonrasında istersem devam etmeyebileceğ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında, 3 yaşındaki kızım telefondan oyun oynarken Google Play üzerinden bir...den fazla ücretli oyun/uygulama indirilmiş ve bu işlemler için yaklaşık 3.900 TL gibi fahiş bir tutar, hiçbir onay süreci işletilmeden doğrudan faturama yansıtılmıştır. Bu harcamal
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5g redbox 100 GB paketine abone oldum ve 5g redbox modem kullanmaya başladım. Aboneliğim Erz...urum Aziziye Selçuklu Mahallesi Burak Caddesi’nde kayıtlı adreste aktif durumdadır ve hattımın numarası 0546********20’dir. İlk haftalarda internet performansı kabul edilebilir sev
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Daha önce 30 GB internet kullanırken gün içinde video izl...iyor, oyun oynuyor ve Instagram’a giriyor olmama rağmen internetim genellikle ay sonuna doğru bitiyordu. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirm
Vodafone hattım üzerinden, tarafımdan hiçbir onay alınmadan başlatılan bir içerik servisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... 15.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Playweez oyun aboneliği hattıma iznim dışında tanımlanmış ve bu işlem 2026 Mayıs faturama tek seferlik 368 TL olarak yansıtılmıştır. Bu işlem i
Vodafone hattımı 5 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve 0505**96 ** ** numaralı bu hat, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafon...e uygulaması üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Ben herhangi bir onay vermeden, sadece bir SMS ile böyle bir işlemin yapılabilmesi ve bunun bir çocuk tarafından yapılmış gibi kab
Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve açık onayım olmada...n yüksek tutarlı mobil ödeme işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Ayn
"Çok çabuk sonuç alındı teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait son faturamda, daha önce bilgim ve onayım olmadan yapı...lan bir üyelik nedeniyle 556 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturayı in
"Aynı gün dönüş yapıldı pozitif ve olumlu bir çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Sivas Merkez Fatih Mahallesi’nde doğru düzgün kullanamıyorum. (5 katlı apartm...anın 4. Katında oturuyorum) Gündüzleri evde olduğum zaman Youtube.com videolarını 1080p izliyorum saat 17.00 dan sonra 720p de izliyorum. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı v
Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında hattıma oyun içi satın alma ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Çocuğu...m internette oyun oynarken, 05.06.2026 tarihinde Vodafone Pay ödeme yöntemi ile oyun içi satın alma gerçekleştirmiş ve bunun sonucunda faturama 2.086 TL tutarında ücret eklenmiştir
"İletişime. Geçtiler"
Vodafone’a ait eski bir cep telefonu hattım vardı. Bu hattı 2019 ve sonrası... bir döneme kadar kullandım. Yıllardır hattımın havuza düşmesini ve ücretin
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan s...adece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra faturayı incelediğimde, aynı
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Nisan ayı faturamda, internet üzerinden oyun aboneliği ücreti adı altında bir ek ücret yansıtıldığı...nı gördüm. Ben herhangi bir oyun ya da benzeri bir servise abonelik vermedim ve böyle bir aboneliği kabul etmiyorum. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
