Vodafone 50 GB İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Sayaç Hatalı

Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 ay önce Frozone e paketine geçtim ve paketimi 20 GB’den 50 GB’ye yükselttim. Uygulamada paketim 50 GB olarak görünmesine rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Daha önce 20 GB paket bana çok rahat yetiyorken şimdi 50 GB paketim bazen 3 gün bile gitmiyor, kullanımım bu kadar artmış gibi bir durum yaşamıyorum.

Son dönemde hattı neredeyse sadece oyun oynamak ve Instagram’da yazılanlara bakmak için kullanıyorum, buna rağmen paketim duruma göre bazı aylarda çok erken tükeniyor. Aynı kullanımı yaparken bir ay daha uzun giderken başka bir ay çok daha çabuk bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve kullanım detaylarında da anlam veremediğim bir tüketim görüyorum.

Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımlarımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir sayaç ya da sistemsel bir sorun düzeltilmesini ve internet paketimin gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse geçmiş birkaç ayın kullanımının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetim varsa bunun giderilmesini istiyorum.