Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Detaylarının İncelenmesi Talebi

Vodafone mobil hattımda kullandığım 50 GB internet paketi, hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen çok hızlı bitmeye başladı. Daha önce 15 GB p...

Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 ay önce Frozone e paketine geçtim ve paketimi 20 GB’den 50 GB’ye yükselttim. Uygulamada paketim 50 GB olarak görünmesine rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Daha önce 20 GB paket bana çok rahat yetiyorken şimdi 50 GB paketim bazen 3 gün bile gitmiyor, kullanımım bu kadar artmış gibi bir durum yaşamıyorum.
Son dönemde hattı neredeyse sadece oyun oynamak ve Instagram’da yazılanlara bakmak için kullanıyorum, buna rağmen paketim duruma göre bazı aylarda çok erken tükeniyor. Aynı kullanımı yaparken bir ay daha uzun giderken başka bir ay çok daha çabuk bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve kullanım detaylarında da anlam veremediğim bir tüketim görüyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımlarımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir sayaç ya da sistemsel bir sorun düzeltilmesini ve internet paketimin gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse geçmiş birkaç ayın kullanımının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetim varsa bunun giderilmesini istiyorum.

Vodafone mobil hattımda kullandığım 50 GB internet paketi, hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen çok hızlı bitmeye başladı. Daha önce 15 GB p...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bitiyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kardeşimin hattıyla ayn...

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketim, son iki aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. Paketim ayın ilk günlerinde yenilenmesine rağmen, hiçbir ek abonelik veya ekstra hizmet almamama ve olağan kullanımımın dışına çıkmamama rağmen yaklaşık iki hafta içinde kendiliğinden tü...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık son 3–4 aydır internet kullanımımda normal olmayan bir durum yaşıyorum. Hattımda 50 GB internet paketim bulunuyor ancak önceki dönemlerle aynı şekilde kullandığım halde paketim çok kısa sürede tükeniyor. Günlük kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen intern...

Yorumlar