Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Paketi'nde Sürekli Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Sorunu

profile
14 Nisan 17:21
39

Osmaniye Kadirli Cemalpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat, 2025 Kırmızı Fırsat 80 GB paketi kullanıyorum. İlçenin en yoğun nüfuslu bölgesinde olmama rağmen mobil veri hızım son derece yavaş ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok yüksek ping ve MS sorunları yaşıyorum. Bu durum sadece oyunlarda değil, sosyal medya, video izleme gibi internetle ilgili her konuda kendini gösteriyor.

Kışın başlarında Turkcell hattımı bırakıp yeni bir numara almak zorunda kaldığım için Vodafone’a geçtim. 5g ile ilgili olarak daha hızlı internet vaadiyle pakete yönlendirilip faturam da yükseldi ancak şu an aldığım hız, bana göre 4g’den bile daha düşük seviyede. 5g çekiyor görünmesine rağmen internet asla hızlı değil, aksine günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin devam eden aşırı bir gecikme ve yavaşlık söz konusu. Turkcell kullanırken bulunduğum bölgede böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım.

Yaşadığım bu sürekli hız ve ping probleminden dolayı ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim ve hız sorunlarının en kısa sürede teknik olarak incelenip düzeltilmesini, vaat edilen hizmet kalitesinin gerçekten sağlanmasını talep ediyorum.

vodafone-5g-paketinde-surekli-yavas-internet-ve-yuksek-ping-sorunu-1.jpg
15 Nisan 09:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 11:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

5G Paketi Hakkında Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Beklentisi

profile
01 Nisan 15:57
367
5g-paketi-hakkinda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Bursa'da 5G Hızı Vaadi Karşılanmıyor

profile
04 Nisan 08:06
222
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bingöl’de 5G Hızı Neredeyse Sıfır Kullanılamaz

profile
Furkan
01 Nisan 16:07
224
bingolde-5g-hizi-neredeyse-sifir-kullanilamaz-1.jpg

Kırmızı Fırsat Paketi İçin Sinyal Sorunu Ve Kesilen Görüşmeler

profile
01 Nisan 18:48
258
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Osmangazi'de 5G Hızı Beklenen Düzeyde Değil

profile
İbrahim
01 Nisan 17:07
405
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri