Vodafone 5G Paketi'nde Sürekli Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Sorunu

Osmaniye Kadirli Cemalpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat, 2025 Kırmızı Fırsat 80 GB paketi kullanıyorum. İlçenin en yoğun nüfuslu bölgesinde olmama rağmen mobil veri hızım son derece yavaş ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok yüksek ping ve MS sorunları yaşıyorum. Bu durum sadece oyunlarda değil, sosyal medya, video izleme gibi internetle ilgili her konuda kendini gösteriyor.

Kışın başlarında Turkcell hattımı bırakıp yeni bir numara almak zorunda kaldığım için Vodafone’a geçtim. 5g ile ilgili olarak daha hızlı internet vaadiyle pakete yönlendirilip faturam da yükseldi ancak şu an aldığım hız, bana göre 4g’den bile daha düşük seviyede. 5g çekiyor görünmesine rağmen internet asla hızlı değil, aksine günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin devam eden aşırı bir gecikme ve yavaşlık söz konusu. Turkcell kullanırken bulunduğum bölgede böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım.

Yaşadığım bu sürekli hız ve ping probleminden dolayı ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim ve hız sorunlarının en kısa sürede teknik olarak incelenip düzeltilmesini, vaat edilen hizmet kalitesinin gerçekten sağlanmasını talep ediyorum.