to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Çalışmıyor, Oyun Paketi Satın Alınamıyor
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. Oyun paketi almak istediğimde ödeme yöntemine hattımı eklemeye çalıştığımda “ödeme yönteminde sıkıntı var, güncelleyin tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen hat ayarlarıma baktığımda mobil ödeme açık görünüyor.
Hem oyun paketi alımı yapamıyorum hem de mobil ödemeyi hiçbir şekilde ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı sorun devam ediyor ve kendi çabalarımla çözemedim.
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödemenin sorunsuz şekilde çalışmasını ve ödeme yöntemi olarak hattımı tekrar ekleyerek oyun paketi satın alabilmeyi istiyorum. İlgili hattım: 0538*****40.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
