Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tokat Esentepe'de Vodafone 5G Hızı Ve Çekim Sorunları

ID:35672745

Tokat Esentepe'de Vodafone 5G Hızı Ve Çekim Sorunları

Ozan

Vodafone

07 Nisan 18:54

120

Vodafone hattımı Tokat merkezde, şehrin en merkezi yerlerinden biri olan Esentepe’de kullanmama rağmen internet hızım son derece yavaş. 5G ibaresi görünmesine rağmen performans, zaten çok da hızlı olmayan 4.5G’den bile daha yavaş hâle gelmiş durumda.

Tokat merkezin büyük bir kısmında 5G hâlâ düzgün şekilde yok, çekim ve hız konusunda ciddi problemler var. Bu kadar pahalı bir hizmete karşılık, sunulan internet kalitesinin son derece ucuz ve yetersiz olması kabul edilemez. Sürekli kopmalar yaşıyorum, sosyal medyada bile videolar takılıyor, oyun tarafını ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Oyun oynamak istediğimde mecburen sadece 30 Mbps hız veren ev Wi‑Fi’ına geçiyorum ve buna rağmen hattımdan daha iyi performans alıyorum, durum bu kadar vahim.

Vodafone’un Tokat Esentepe ve genel olarak Tokat merkez bölgesindeki internet altyapısını ve çekim kalitesini acilen ve köklü şekilde düzeltmesini, müşterilerini bu kadar mağdur eden bu performans sorunlarını ivedilikle çözmesini talep ediyorum.

tokat-esentepede-vodafone-5g-hizi-ve-cekim-sorunlari-1.jpg

Vodafone

07 Nisan 19:48 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozan

07 Nisan 19:52

tokat-esentepede-vodafone-5g-hizi-ve-cekim-sorunlari-1.jpg

Çözümünüz bu yönde mi olacak acaba!

Vodafone

07 Nisan 21:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sivrihisar Hızırbey Mahallesinde Vodafone 5G Hız Düşüklüğü Çözüm Bekliyor

Mehmet

Vodafone

31 Mart 17:37

497

Vodafone hattımda Sivrihisar Hızırbey Mahallesi'nde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hızlar olması gerekenden çok düşüktü ve ortalama 30 Mbps civarında hız alabiliyordum. 5G'ye geçiş yaptıktan sonra ise hızım daha da düştü ve şu an çoğu zaman 20 Mbps seviyesini geçmiy...

sivrihisar-hizirbey-mahallesinde-vodafone-5g-hiz-dusuklugu-cozum-bekliyor-2.jpg

sivrihisar-hizirbey-mahallesinde-vodafone-5g-hiz-dusuklugu-cozum-bekliyor-1.jpg

1 Yorum

Umut sonuçtan hiç memnun değil

5G Paketi Hakkında Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Beklentisi

Umut

Vodafone

01 Nisan 15:57

362

Vodafone faturalı hattımda, sözde sınırsız pakete ve 5G desteğine rağmen uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hız alıyorum. İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi'nde, 5G çeken bir bölgede olmama rağmen hızım çoğu zaman 8–9 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyo...

5g-paketi-hakkinda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Nedeniyle Vodafone’dan Çıkış Talebi

Semih

Vodafone

01 Nisan 09:52

367

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaşadığım çekim ve internet sorunu artık kabul edilemez seviyeye geldi. Merkezi bir bölgede oturmama ...

1 Destek

Vodafone 5G İddiasına Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Erhan

Vodafone

31 Mart 19:13

404

Vodafone hattımı Gölcük Donanma Mahallesi’nde kullanıyorum ve telefonumun ekranında 5g ibaresi görünmesine rağmen, şehir merkezinde dahi sürekli yaklaşık 9.91 Mbps civarında, son derece düşük bir hız alıyorum. Bu durum belli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde yaşanıyor. Bu sorun neredey...

Vodafone 5G İddiasına Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hattımda Düşük Hız Ve Kalitesiz Bağlantı Şikayeti

Ulaş

Vodafone

01 Nisan 01:15

489

Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Saatlerdir doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. 4.5G kullanırken 118 Mbps hız alırken, 5g’de hızım 76 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi de çok kötü. M...