Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tokat Esentepe'de Vodafone 5G Hızı Ve Çekim Sorunları

197

Vodafone hattımı Tokat merkezde, şehrin en merkezi yerlerinden biri olan Esentepe’de kullanmama rağmen internet hızım son derece yavaş. 5G ibaresi görünmesine rağmen performans, zaten çok da hızlı olmayan 4.5G’den bile daha yavaş hâle gelmiş durumda.

Tokat merkezin büyük bir kısmında 5G hâlâ düzgün şekilde yok, çekim ve hız konusunda ciddi problemler var. Bu kadar pahalı bir hizmete karşılık, sunulan internet kalitesinin son derece ucuz ve yetersiz olması kabul edilemez. Sürekli kopmalar yaşıyorum, sosyal medyada bile videolar takılıyor, oyun tarafını ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Oyun oynamak istediğimde mecburen sadece 30 Mbps hız veren ev Wi‑Fi’ına geçiyorum ve buna rağmen hattımdan daha iyi performans alıyorum, durum bu kadar vahim.

Vodafone’un Tokat Esentepe ve genel olarak Tokat merkez bölgesindeki internet altyapısını ve çekim kalitesini acilen ve köklü şekilde düzeltmesini, müşterilerini bu kadar mağdur eden bu performans sorunlarını ivedilikle çözmesini talep ediyorum.

7 Nisan 19:48 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozan
7 Nisan 19:52

Çözümünüz bu yönde mi olacak acaba!

7 Nisan 21:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Paketi Hakkında Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Beklentisi

520

Vodafone faturalı hattımda, sözde sınırsız pakete ve 5G desteğine rağmen uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hız ...

Vodafone 5G Hattımda Düşük Hız Ve Kalitesiz Bağlantı Şikayeti

618

Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu ya...

Video Şikayetler

Vodafone Net Hiç Kullanmadan Fatura Ödemem Gerekiyor

Vodafone Net HiçKullanmadan Fatura Ödemem Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Emina
Vodafone'nin Haksız Kazancı

Vodafone'ninHaksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri