to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden İzinsiz Mobicenter Aboneliği Ve Hızlı İptal Talebi
09.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Mobicenter isimli bir oyun aboneliği başlatılmıştır. Tarafıma bir onay kodu gönderildi; ancak kesinlikle bu kodu girmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Abonelik işlemi Kayseri’de gerçekleşmiş olup hattımın son 4 hanesi 0817.
Faturama her ay ücret yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat henüz ilk gün olduğu için faturama yansımamıştır. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bu nedenle iznim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu işlemin hızlıca düzeltilmesini, bu aboneliğe ilişkin doğabilecek tüm ücretlerin iptal edilmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve ileride benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konu ili alakalı Vodafone tarafından arandım. Sorunum giderildi. Teşekkür ederim
