Vodafone Hattım Üzerinden Onaysız Eneba Alımları Ve 2.080 TL Ücret İadesi Talebi
"Sorunum hızla çözüldü."
"Sorunum hızla çözüldü."
"İlgilenen kişi hemen halletti teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Clash of Clans oyununda oyun içi elmas satın alımı yaptım. 01.06.2026... tarihinde saat 00:39 civarında iki kez 2.199 TL olmak üzere toplam 4.398 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ücret faturama yansıtıldı ve Vodafone tarafından onay SMS’i aldım ancak oy
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g bağlantısı kullanıyorum ancak performans tam bir fiyasko durumda. 4.5G’de al...dığım hızlardan çok daha düşük hızlara düşüyor ve ping değerleri de oldukça yüksek. 5g adı altında sunulan hizmet, gerçek performans olarak beklentinin çok gerisinde kalıyor. Bu p
01.06.2026 gecesi saat 00.00 civarında Android işletim sistemli Samsung s25 fe telefonumdan Google Play üzerinden efootb...all oyunu için iki kez coin satın aldım. Toplamda 700 TL tutarında, 4260 coin olacak şekilde yaptığım bu alışverişlerin ücreti Vodafone hattıma faturalı hat üzerinden yansıtıldı, f
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bugün bir oyun içi satın alma yaptım. Sadece bir kez işlem yaptım ve bu işlem 5...00 küsur tl tutarındaydı. Daha sonra aynı ürünü birkaç kez daha denedim ancak işlemler reddedildi, ürün de teslim edilmedi. Buna rağmen, teslim alamadığım ürünler için de faturama
"Çözüm odaklı ve yardımcı olma isteği olan danışmanlarınıza teşekkür ederiz annem çok mutlu oldu 😊"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Uzun süredir Konya ili Yunak ilçesi Saray Mahalles...i 171413 Sokak No: 26 adresinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve oyun oynarken internet hızım en fazla 8 Mbps civarında oluyor ve sağlıklı bir şek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Pendik’te, Fatih Mahallesi Oyun Sokak civarında hattım ...neredeyse hiç çekmiyor ve mobil internetim sürekli olarak aşırı yavaş çalışıyor. Telefon görüşmeleri bile sağlıklı yapılamıyor, hem iş hem de özel hayatımda ciddi anlamda iletişim
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun üyeliği yapılmış gibi gösterilerek iki aydır haksız yere ücret k...esintisi yapılıyor. 2026 yılının 4. Ve 5. Aylarında faturama toplam yaklaşık 700 TL tutarında oyun üyeliği adı altında yansıtma oldu. Ben ne SMS ile ne de herhangi bir üyelik kaydı
Zonguldak Gökçebey Pazarlıoğlu köyü mevkisinde Vodafone Redbox kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ping ve MS değerleri çok yüksek, bu yüzden çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımında sürekli takılmalar oluyor. Nisan 2026’dan beri
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve kontrolüm dışında, çocuğumun yaptığı Google Subs oyun/uygulama satın alımı ned...eniyle yüksek fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Çocuğum bilmeden bu oyunu satın aldıktan hemen sonra ilgili aboneliği iptal ettirdim, ayrıca ilk müşteri hizmetlerini aradığım gör
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan Efootball Mobi...le adlı oyun üzerinden 2.100 TL tutarında oyun içi harcama yansıtıldığını f
Vodafone faturalı Red sınırsız tarifemi İzmir Buca’da 5G ile kullanıyorum. Hız testlerinde indirme hızım 290 Mbps civarı...nda çıkmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlara girdiğim anda ping değeri bir anda 150‑200 ms aralığına fırlıyor. Telefon boşta dururken 29 ms civarı olan ping, veri akışı başl
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, iznim ve onayım olmadan bugün saat 17.28’de 600 TL tutarında bir işlem ge...rçekleştirilmiş ve “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil 600 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır” şekl
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan oyun içi bir işlem yapılmış ve... faturama yaklaşık 10 dakika önce 600 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun içi satın alma ya da benzer bir işlem yapmadım, hatta bu tür işlemlere kesinlikle onay ve
Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme ...noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az ö
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Giresun Espiye ilçe merkezinde olmasına rağmen internetim düzgü...n şekilde çekmiyor. Çarşının tam göbeğinde bile özellikle oyun oynarken veya görüşme halindeyken internetin gidip gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu hatta boş yere yükse
09.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Candy Ball Run adlı bir se...rvis/oyun adı altında 769,99 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu servisi k
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Birecik Kural Mahallesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi şebeke ve interne...t sorunu yaşıyorum. Hem mobil hattımda hem de Redbox cihazımda internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, oyun oynamak mümkün değil, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük kal
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay paketim yenilendiğinde genellikle 20-25 ...GB civarında internet hakkım hiç kullanılmamış oluyordu ve dönemi bu şekilde kapatıyordum. Ancak bu ay daha ayın 20’si olmasına rağmen mobil internet paketim tamamen bitti ve bu du
Vodafone’un Hediye Çarkı uygulamasının tamamen yanıltıcı ve güven kırıcı bir sisteme dönüştüğünü düşünüyorum. 18.05 tari...hinde Hediye Çarkı’ndan bana “2 günlük 100 GB” internet verildiğini görünce buna güvenerek internetimi kullandım, videolar izledim ve hattımdaki normal internet paketimin bu süreçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99