Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternetin Aşırı Yavaşlığı Ve Cezasız Fesih Talebi

profile
Mustafa
03 Mayıs 23:14
41

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir mobil internet hizmetini neredeyse kullanamayacak kadar yavaş alıyorum. İstanbul Avcılar’da gün içinde hemen her saatte internet hızım o kadar düşük ki normal bir bağlantı kurmak mümkün olmuyor.

Sosyal medyada gezmek, video izlemek, oyun oynamak ya da iş/okul için internet kullanmak imkansıza yakın hale geldi. Bu hızla bırakın video izlemeyi, bazen basit bir sayfanın bile açılmasını dakikalarca bekliyorum.

Sorunu iletmek için Vodafone’un tobi adlı yapay asistanını kullanmak istedim ancak yetersiz internet nedeniyle ona bile zor bağlanıyorum. Bağlandığımda da her seferinde yalnızca ayar yapıldığı söyleniyor, fakat yaşadığım hız problemi kesinlikle düzelmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli yaşanan bu internet yavaşlığı nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve taahhütlü olarak kullandığım hattımda vaat edilen performansı alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle Vodafone mobil hattımın aboneliğinin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 00:12 (Şikayetten 58 dakika sonra)
04 Mayıs 12:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Mayıs 15:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 22:14
444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri