to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 8336 ile biten numarasına, kızlarımın telefon üzerinden başlattığı Tiny Minies adlı oyun uygulamasının ücretsiz denemesi sonrasında, bugün itibarıyla faturama yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uygulamada kullanım hakkı 1 haftalık görünmesine rağmen, bu kadar yüksek bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Ücretsiz denemenin ardından durumu fark eder etmez, yani neredeyse aynı gün içinde, aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen faturamda 1000 TL civarında bir kesinti hâlâ duruyor ve bu ücretin neye göre, hangi tarifeye veya pakete dayanarak bu kadar yüksek hesaplandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Tiny Minies oyun uygulaması için, varsa gerçekten kullanılan süre ne kadarsa sadece o kadarlık, en fazla 1 haftalık kullanım üzerinden ücretlendirme yapılmasını, bunun dışında kalan tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iadesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda geçen ay faturama, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bunun oyun tarzı bir dijital içerik/mobil ödeme olarak geçtiğini fark ettim ancak ben böyle bir oyun, uygulama ya da abonelik satın almadım, hiçbir ...
Vodafone hattım üzerinden Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz kullanmak için deneme başlattım. Buna rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirme...
Vodafone hattıma Google Play üzerinden yazıyor uygulaması için abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayında uygulamayı sadece indirdim, üyeliğin ücretli olduğunu görünce hiçbir şekilde kullanmadan hemen sildim ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen hattıma “üyelik ödemesi” adı altında ücret yans...
Yorumlar