to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone uyumlu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, umre ziyareti sebebiyle yurt dışındayken hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlandığını ve bu kapsamda 10 gün boyunca günlük 399 TL olmak üzere toplam 3.990 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca telefonumu yalnızca Wi‑Fi üzerinden kullandım, herhangi bir arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadım ve bu tarife ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i, arama ya da onay mesajı gelmedi.
Hattımın kapanmaması için bu faturayı ödemek zorunda kaldım; ancak bu tutarın haksız ve onaysız bir şekilde tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum. Yurt dışındayken benim haberim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bu tarife kapsamında herhangi bir kullanımım da olmadı.
Bu nedenle, Aralık 2025 faturama yansıtılan 10 günlük, toplam 3.990 TL tutarındaki Her Şey Dahil Pasaport yurt dışı kullanım ücretinin detaylı olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 Salı günü yurt dışına çıktım, 3 Kasım 2025 Pazartesi günü Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattımı sadece Wi-Fi üzerinden kullandım ve tüm görüşme ile yazışmalarımı WhatsApp uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen hattımın yurt dışına açık olması fırsat bilinerek, sanki...
Vodafone mobil hattını yurt dışında kullanırken, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde günlük 399 TL’lik Her Şey Dahil Pasaport paketinin hattıma tanımlandığına dair 24.12.2025 tarihinde saat 19:56’da SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hattımı kullanmayı durdurdum, buna rağmen bu paket nedeniyl...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve düzenli olarak yurt dışına çıkmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Kasım ayı faturam 1596 TL fazla gelince Vodafone Yanımda üzerinden detayları incelediğimde, bu tutarın “Her Şey Dahil Pasaport” tarifesi sebebiyle yansıtıldığını gördüm. 10–15 ...
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında 17 Kasım – 26 Kasım 2025 tarihleri arasında otomatik olarak aktif edilmiş. Dönüşte faturama 13 gün üzerinden, günlük 399 TL olacak şekilde yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Herhangi bi...
Yorumlar