to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Video Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İptali
Vodafone hattım üzerinden, bilmeden ve istemeden 04.02.2026 günü saat 10:01’de Veedz video servisine abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti olarak 279 TL tutar Şubat 2026 dönemine ait güncel faturama yansıtılmıştır. Bu servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, abonelik koşullarından da haberdar değildim.
Durumu fark eder etmez aynı gün saat 10:07’de Veedz aboneliğimi iptal ettirdim ve toplamda yalnızca 6 dakika bu abonelik kapsamında kalmış oldum. Abonelik süresi boyunca hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım. Buna rağmen Şubat 2026 faturama 279 TL’lik ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm ve sadece 6 dakika sürüp hiç kullanılmayan bu abonelik nedeniyle Şubat 2026 faturama yansıtılan 279 TL’lik Veedz video servis ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Benim dışımda başlatılan bu tür katma değerli servislerin hattım için tamamen kapatılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
