Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Volkan
01 Aralık 2025 09:49
306

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını, 30.11.2025 tarihinde saat 23:07’de gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve her ay düzenli olarak 229 TL tutarında ücret faturama yansıtılmaktadır.

Beykoz’da kullandığım hattım için başlatılan bu Veedz aboneliğini iptal etmeye çalıştığımda ise herhangi bir şekilde iptal edemedim ve Vodafone müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Onay vermediğim bir hizmet için düzenli olarak ücret alınması ve aboneliğin iptal edilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Veedz aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bilgim ve onayım dışında tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak faturamdan düşülüp tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 09:33

30.11.2025 tarihinde saat 23:07’de gelen bir mesajla, Veedz isimli servise adıma bir üyelik açıldığını öğrendim. Ben bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilerim dışında işlem yapılmış.

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz üyeliği adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne Veedz’e ne de Vodafone’a bu konuda sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım.

Tarafımca verilmeyen bir onayla başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bilgim dışında yeniden herhangi bir abonelik veya üyelik tanımlanmamasını istiyorum.

01 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 42 dakika sonra)
01 Aralık 2025 16:05
01 Aralık 2025 17:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alaaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alaaddin
12 Ağustos 2025 12:57
474
"Bu sorunu kısa sürede halletmeniz memnuniyet verici olduğunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
22 Temmuz 2025 10:41
363
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilüfer
13 Mayıs 2025 00:04
202
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı şikayet var yazdıktan sonra ki gün aradı ve ödediğim paranın faturama iade edileceğini söylediler ve bu ayki faturama yansıdı iade teşekkür ederim şikayet var teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone Veedz Uygulaması Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Ücret İadesi Sorunu
Vodafone Veedz Uygulaması Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
26 Mayıs 2025 11:48
285
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri