to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretinin İadesi
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir aksesuarlar ve koruma paketi ücreti fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla yaklaşık 10 aydır bu paketin ücretinin yansıtıldığını ve toplamda 772 TL tutarında bir bedel alındığını gördüm. İlgili hat numaram 0546…6134’tür.
Bu pakete hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde tarafıma ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Özellikle uzun süre fark edilmeden devam eden bu ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Vodafone’dan, hattımda yer alan bu aksesuarlar ve koruma paketinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm toplam 772 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
