Onaysız 5.9 GB İnternet Paketi Faturası İptali Ve Ücret İadesi

Vodafone faturalı hattımda, benim herhangi bir onayım veya satın almam olmamasına rağmen “internet yurt içi internet 5,9 GB” şeklinde görünen ek paket bu ay faturalandırılmış görünüyor ve iptal edemiyorum. Bu paketler yüzünden faturama bu ay yaklaşık 1.000 TL civarında fazladan ücret yansıdı.

Bu paketleri ben satın almadım, onay vermedim ve hattımda böyle bir kullanım yapmak istemiyorum. Buna rağmen sistemde otomatik olarak tanımlanmış gibi duruyor ve bu durum beni maddi olarak rahatsız ediyor.

Bu ay faturama yansıtılan bu istemediğim ek paketlerin acilen iptal edilmesini ve sadece bu aya ait haksız ücretlerin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.